Politique de confidentialité.

BE HOME PROJECT SRL, exploitant l'enseigne Be Home Partners, accorde une importance particulière à la protection de la vie privée et au traitement des données à caractère personnel.

La présente politique de confidentialité explique quelles données peuvent être collectées via le site www.behomepartners.be, pour quelles raisons elles sont utilisées, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

En utilisant ce site ou en transmettant vos données via l'un de nos formulaires, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique.

Le responsable du traitement des données personnelles est :

BE HOME PROJECT SRL Nom commercial : Be Home Partners

Avenue du Centenaire 53/4 1400 Nivelles

Numéro d'entreprise (BCE) : 0830.645.048

Email : info@behomepartners.be

Site internet : www.behomepartners.be

Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données.

Données d'identification

• Civilité
• Nom
• Prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone mobile
• Adresse postale

Données relatives à votre projet immobilier

• Type de bien
• Localisation du bien
• Caractéristiques du bien
• Budget
• Critères de recherche
• Contenu des messages transmis

Données liées à une demande d'estimation

• Adresse du bien
• Informations descriptives du bien
• Informations communiquées volontairement dans le formulaire

Données liées à une candidature

• CV
• Lettre de motivation
• Expérience professionnelle
• Informations communiquées volontairement

Données techniques et de navigation

Lors de votre navigation sur le site, certaines informations peuvent être collectées automatiquement :

• Adresse IP
• Navigateur utilisé
• Appareil utilisé
• Système d'exploitation
• Pages consultées
• Durée de consultation
• Source de provenance
• Interactions réalisées sur le site

Les données peuvent être collectées :

Directement auprès de vous

Lorsque vous :

• Remplissez un formulaire de contact
• Demandez une estimation
• Postulez à une offre d'emploi
• Vous inscrivez à une newsletter
• Prenez contact avec l'agence

Automatiquement

Certaines données techniques peuvent être collectées via des cookies ou technologies similaires lors de votre navigation.

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes.

Répondre à vos demandes

Nous utilisons vos coordonnées afin de répondre à vos demandes de renseignements, de rendez-vous ou d'informations.

Faciliter vos prochaines demandes

Lorsque vous avez accepté les cookies fonctionnels, votre civilité, votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone mobile peuvent être mémorisés dans votre navigateur afin de préremplir ces informations lors d'un prochain formulaire. Ces données restent sur votre appareil et ne sont pas utilisées à des fins analytiques ou marketing.

Réaliser une estimation immobilière

Les informations relatives à votre bien permettent à notre équipe de préparer ou réaliser une estimation immobilière adaptée à votre projet.

Accompagner votre projet immobilier

Les informations communiquées peuvent être utilisées afin de vous proposer les services les plus pertinents en fonction de votre situation.

Gérer les candidatures

Les informations transmises dans le cadre d'un recrutement sont utilisées exclusivement pour l'analyse des candidatures et la gestion des procédures de recrutement.

Améliorer le site

L'analyse statistique du comportement des visiteurs permet d'améliorer l'expérience utilisateur, la navigation et les contenus proposés.

Communication et marketing

Sous réserve des règles applicables et de votre consentement lorsque celui-ci est requis, nous pouvons utiliser certaines données afin de vous informer sur :

• Nos services
• L'actualité de l'agence
• Le marché immobilier
• Des biens susceptibles de vous intéresser

Les traitements effectués reposent notamment sur :

Votre consentement

Par exemple :

• Inscription à une newsletter
• Acceptation des cookies
• Demande volontaire via un formulaire
• La mémorisation de vos coordonnées dans votre navigateur afin de préremplir de futurs formulaires, lorsque vous acceptez les cookies fonctionnels

Mesures précontractuelles

Lorsque vous sollicitez une estimation, des informations ou un accompagnement immobilier.

L'exécution d'un contrat

Lorsqu'une relation contractuelle existe entre vous et Be Home Partners.

Les obligations légales

Certaines données peuvent être conservées afin de respecter les obligations imposées par la législation belge.

L'intérêt légitime

Nous pouvons également traiter certaines données afin d'améliorer nos services, sécuriser le site ou mesurer ses performances.

Les données personnelles sont uniquement accessibles aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.

Cela peut inclure :

• Les collaborateurs de Be Home Partners
• Les prestataires informatiques
• Les partenaires techniques assurant l'hébergement ou la maintenance du site
• Les prestataires marketing ou analytiques
• Les autorités publiques lorsque la loi l'impose

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

Certains outils utilisés sur le site peuvent impliquer un traitement de données en dehors de l'Union européenne.

C'est notamment le cas de certains services proposés par :

• Google
• Meta

Lorsque de tels transferts existent, nous veillons à ce qu'ils reposent sur les mécanismes reconnus par la réglementation applicable afin d'assurer un niveau de protection adéquat.

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités poursuivies.

À titre indicatif :

Demandes de contact

Maximum 3 ans après le dernier échange.

Demandes d'estimation

Maximum 5 ans après le dernier échange.

Candidatures

Maximum 2 ans avec l'accord du candidat.

Newsletter

Jusqu'au retrait du consentement ou à la désinscription.

Obligations légales

Selon les délais imposés par la législation applicable.

Coordonnées mémorisées dans le navigateur

Les coordonnées utilisées pour le préremplissage sont conservées pendant une durée maximale de 180 jours, sans jamais dépasser la durée de validité de votre consentement aux cookies fonctionnels. Elles sont supprimées lorsque vous désactivez cette catégorie via « Gérer mes cookies ».

À l'issue de ces périodes, les données sont supprimées ou anonymisées.

Be Home Partners met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre :

• L'accès non autorisé
• La perte
• La destruction
• La divulgation
• La modification accidentelle ou frauduleuse

Malgré ces mesures, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

Le site peut utiliser différentes catégories de cookies :

Cookies essentiels

Indispensables au fonctionnement du site.

Cookies fonctionnels

Ces cookies et technologies similaires permettent de mémoriser certaines préférences afin d'améliorer votre expérience. Avec votre accord, le stockage local de votre navigateur peut également conserver votre civilité, votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone mobile afin de préremplir vos prochains formulaires. Vous pouvez supprimer ces informations à tout moment en désactivant les cookies fonctionnels via « Gérer mes cookies ».

Le détail des cookies utilisés est disponible dans notre Politique de cookies.

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :

Droit d'accès

Obtenir des informations sur les données que nous détenons à votre sujet.

Droit de rectification

Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Demander la suppression de certaines données dans les limites prévues par la loi.

Droit à la limitation

Obtenir la limitation de certains traitements.

Droit d'opposition

Vous opposer à certains traitements de données.

Droit à la portabilité

Recevoir certaines données dans un format structuré.

Retrait du consentement

Retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Toute demande relative à vos données personnelles peut être adressée à :

info@behomepartners.be

Afin de protéger votre vie privée, nous pourrons demander une preuve d'identité avant de répondre à certaines demandes.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :

Autorité de protection des données Rue de la Presse 35 1000 Bruxelles

Site internet : www.autoriteprotectiondonnees.be

Be Home Partners se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version publiée sur le site constitue toujours la version en vigueur.